项目背景:
瑞秋悦享家是中国首家泛家居体验馆,整层占地7000平,是一家集高端家具销售、软装设计、硬装施工、家具家纺饰品日用、智能家居家电、家政服务为一体的整体家居设计企业。自成立以来一直致力于酒店,样板房,高端别墅,会所,商业空间,娱乐场所,连锁形象店,写字楼等整体软装设计及实施一条龙服务。
瑞秋悦享家进行品牌咨询的目的是:品牌战略升级,成为一站式家装行业的客户的首选品牌;改变只是装修品牌的狭隘认知;与同行业品牌形成区隔;品牌定位需要刷新以适应时代发展的需要,进行品牌差异化的更新。
面临挑战:
星河需要配合瑞秋悦享家整体战略协助瑞秋进行品牌重塑;关注品牌定位与品牌战略之间的承接关系,成功实现品牌的新突破;关注品牌调性的转变,注重形象的沟通力,包容性,整体协调发展,实现品牌的内外呈现一致;评估品牌资产中的继承和发展元素,确立品牌识别发展的方向;通过对品牌战略的理解和对市场环境的认知,洞察生存环境,区隔差异化发展。
解决方案:
1.瑞秋悦享家自身洞察:星河基于瑞秋自身家具方面的优势以及瑞秋业务板块对装修装饰的要求,建立瑞秋应对策略。从我们的视角来看,瑞秋的品牌建设方面不够完整,宣传推广不足,未能正确看清自身的品牌优势。瑞秋家居在联邦家私这一领域已经确立了领先地位,成为了家具销售的巨头,未来需要的是双线并行:内,强化自身家具优势;外,改变受众认知。
2.一站式家装行业洞察:星河通过对竞争对手发展现状的分析,建立瑞秋悦享家的应对策略。星河分析了石家庄本土一站式家装行业代表企业生活家、乐豪斯、龙头、业之峰、实创,发现:①许多家装企业发展模式高度雷同,发展到一定时期,各企业纷纷盘点了自己的资源,整合了自己的核心竞争力和优势,建立了产业化的发展模式。②近年来,家装市场的消费需求分级已经很清晰,新的品牌更多的是对现有市场的补充,对传统品牌不会产生威胁和冲突。每个公司的特点都很明显,也有自己专注的市场,可替代性很小。③企业拼的不仅是资金和产品,更是战略、品牌和服务,在相对饱和的家装市场,模式创新是家装公司崛起的首要途径。
3.瑞秋悦享家品牌推广策略:
(1)品牌破局:寻找差异,创造差异,并采用差异化策略开辟新的生存和发展空间,寻找竞争对手尚未涉及或涉及不深的市场空间,努力成为此市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长,直至成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而达到销售的稳定和品牌的稳定。综合分析,星河为其制定的战略定位为:一站式智能化高端家私定制家引领者。
(2)整体策略:占据细分市场,率先抢位;注重资源整合,突出优势;牢抓用户需求,加深渗透
(3)品牌推广策略范畴:明确品牌定位,渗透“家装新模式”概念,加大媒体投放力度;借助线上线下平台,强势曝光,大力推广,提升品牌热度;锁定竞品强势出击,大势宣传强力集客,挖掘爆点深入传播。
最终成果:
星河的竞标方案,通过丰富系统化的行业分析,以站在行业前沿的视角,对瑞秋悦享家的品牌突破提供了行之有效的策略,凭借“有效差异化”获得了内部的认可。