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企业都在玩的“自黑”,有什么魔力
上传时间:2020/04/15    浏览次数:1481次

随着社会化媒体的发展,营销方式也在不断创新,情感营销,五感营销,跨界营销都陆续 出现,而最近,越来越多的品牌又玩起了“自黑营销”。

比如最近钉钉因惹怒了小学生的在线求饶前段时间康师傅因香菇炖鸡面被列为最难吃的方便面,用自黑营销上演了一波最强“报复”;还有Kindle官方盖章泡面盖子,打出“盖Kindle,面更香”的广告语,狠狠地玩了一把自黑……自黑营销俨然已经大受各个广告主的青睐,越来越多的企业在面临负面危机时,选择用“自黑式”公关手段让其转危为安,化负面为正面。那么自黑营销究竟有什么魔力广受人们青睐呢?

首先,自黑是一种高级的洗白方式,区别于传统的营销方式,在营销活动中创新性地运用逆向思维,反向出发,达到真正的营销效果。自黑营销一般都出现在企业出现负面影响的时候,此时如果极力撇清,那很容易会给用户一种不真诚,没有担当的印象;而如果以自黑的方式则会给用户一种虚心接受的态度,而且自黑大多更有趣味,更容易让用户接受,成功的自黑更是让企业边被动为主动,能帮助品牌获得好感度,降低负面影响。

另一方面自黑以低姿态的方式与消费者沟通,更容易博取用户的好感度,它在放下身段来博得用户的认同,迎合用户的喜好,让用户感受自己是被尊重的,从而放下戒备,更容易获得用户的认可与信任,体现了品牌的坦率与真诚,人无完人,企业也会犯错,以自黑的方式大胆承认错误无疑是一种较好的选择,有利于塑造品牌形象,体现了品牌接地气真实的一面。

在自黑的同时也要把握住尺度,我们自黑的最终目的还是营销,要让用户看到自己的认错态度,更要放大自己的优势,要让用户的注意力集中在品牌优势上,而不是在自己的短板上,否则自黑就成了自杀。


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