1、伙伴关系

几乎所有的广告从业人员都同意这个观点：广告客户（即广告主）与广告公司的关系如何是广告活动能否成功的至关重要的因素。

广告公司与客户的合作时间是双方关系的重要标志，广告客户频繁更换广告公司对双方的利益都有伤害：一方面，广告客户无法实现品牌沟通的长远规划，另一方面，广告公司疲于四处比稿、寻求新客户。事实上，优秀的广告公司完全可以与客户长期合作并实现与客户的共同成长。例如美国新奇士与博达大桥广告公司的合作超过了100年，联合利华与智威汤逊广告公司、埃克森石油与麦肯广告公司的合作历史都超过了80年。经过长时间的相互配合，二者之间的默契会达到前所未有的高度，以达成互利共赢的目的。

广告客户与广告公司应该是一种“伙伴关系”，在台湾广告界更是有“夫妻关系”之说，认为只有在二者之间确立了密切的“夫妻”关系，双方才能协调配合、充分互动。“夫妻”虽然只是一种比喻，却揭示了两种关系的真正内涵。从广告活动的运行机制上讲，广告客户与广告公司应该是共担风险的朋友，共创利润的伙伴，只有相互尊重、携手努力，共同追求最佳的营销效果，才能摆脱“买卖双方”的老观念。

2、有偿关系

广告公司与其客户之间固然是一种密切的营销合作伙伴关系乃至“夫妻关系”，但这并不是说广告公司会无偿地给广告客户提供服务（除个别附加服务），广告公司为广告客户提供了策划、创意、制作等服务，自然会向广告客户收取一定的报酬，否则广告公司就难以生存并发展壮大，更谈不上为广告客户提供更好的服务。

一般来说，广告公司在收取报酬时大致实行三种体制：媒介代理费制、酬金制和鼓励制。

3、如何在有偿的基础上建立坚实的伙伴关系？

a、双方平等合作；

b、客户的广告部门和广告公司的广告小组在完成广告任务的过程中相互配合；

c、双方有共同承担责任的观念，不要一出错就相互指责；

d、双方互相尊重对方的专家；

e、双方彼此信任，应理解双方的关系就是一种彼此信任的关系；

f、双方都应该清楚通过广告活动所要谋求的目标；

g、双方都必须理解各自对道德问题和诚实问题的看法，在这些问题上必须达成共识；

h、虽然双方的关系可以保持多年不变，但双方都应该明白，某些情况会促成双方的分手；