石家庄市星河广告有限公司，专业从事汽车、地产活动策划，品牌推广，广告策划，营销策划，成和营销，从用户市场调研到锁定用户痛点，从新锐创意设计到制定营销策略，从媒体投放布局到广告效果评估，从活动完美执行到后期实时跟踪，星河为客户提供一站式品牌营销解决方案。

星河广告有一整套完整的品牌全案策划方法体系，我们称之为品牌全驱动引擎；星河广告有一套属于自己的完整的品牌全案策划的服务体系。

呷哺呷哺已经20年了，20年对一个产品来说也是很重要的里程碑，在这个里程碑上，会碰到一个挑战，那就是如果如果从消费者刚性需求向价值需求转变的挑战。

不得不说，呷哺呷哺小火锅，方便快捷又极具卫生、新鲜、品质感。

其实一个品牌文化的差异化是来自于它的DNA的衍生，我想呷哺呷哺最让人觉得它的核心竞争力在于性价比，因此性价比我们从头到尾拿捏的非常紧的。

为什么呷哺呷哺在过去一年来股票增长这么迅速？我想最核心的原因就是我们在改变，品牌在不断升级。

升级有四方面：

1.餐厅体验的升级：保持一种精神，即使顾客只花50元，都要提供给他100元以上的客单体验。其次呷哺呷哺的吧台依然做了调整，从120公分降到了90公分，更加符合人体工学的舒适度。

2.食材的升级：全球的采购，不只是推出了很多海鲜，还有牛羊肉，目前包括澳洲、新西兰的羊肉，阿根廷的红虾，阿瓜多尔的白虾，增加全球采购的百分比，然后提供给顾客更好品质的菜品，包括自主调料的种类也增加很多。

3.营销领域：谁说小火锅不能做IP呢？过去一年我们做了五拨IP产品，每一拨产品都得到顾客很高的回响。当然创造销售跟客流上面，以及消费者的偏好度上面都有非常明显的提升。做这些事情就是品牌升级的过程中，我们持续的跟顾客建立很强的互动。我们品牌也传递了很多的正面信息，一个品牌的成长才是销售客流最大的根基。我们在过去的两年里面做了非常多的事情。

4.服务的升级：也许小火锅并不需要太高端的服务，我们有两个品牌，一个是呷哺呷哺，一个是凑凑，前者是微笑服务，后者讲的是暖心服务，所以在服务层面也是被区隔的。