新消费格局已经形成，品牌营销已经进入“心”时代的背景下，品牌主需巧妙运用营销“加减法”，以满足消费者日益个性化的需求，创造产品新的核心竞争力，真正赢得更多消费者的心。那该如何制定个性化营销策略呢？消费者最为看重三个方面：一场成功的个性化营销一定具备最贴心的内容，在最恰当的时机，以“全渠道”的方式给到消费者。

1、给消费者真正需要的

我们都知道现在网购购物非常普遍，而且极为方便快捷。其实，电商平台在诞生之初就是为了满足消费者的个性化需求，当消费者在网页上浏览商品时，平台又凭借大数据为消费者推荐她所需要的商品。这样一来，消费者就会喜欢上这样的购物模式，于是，近几年的电商平台如雨后春笋般出现在消费者面前。只有给消费者提供他真正需要的产品或服务，让他们真切感受到定制化的内容服务，才能促使他们买单！

2、在最恰当的时机给到消费者

现如今，广告营销可谓多种多样，消费者随时随地都在接受着广告的洗礼，这未免会让消费者产生厌烦的心理。这时品牌就要以用户的视角去思考问题，在他们真正需要的时候出现。比如麦当劳的广告，经常出现在机场、火车站、汽车站等最明显的地方。这些地方的人流量非常大，而且旅客大多都没有过长的时间去享受美味，麦当劳的广告就恰到好处的提醒消费者，从而让其驻足并去够买。

3、随时随地为消费者提供服务

现如今的营销，已经不仅仅停留在产品和品牌层面了，更多时候卖给消费者的是服务。这就是很多品牌为消费者提供的“会员服务”，尤其是在生日、或是店铺周年庆的节点，为消费者发送一个暖心的祝福，并把专属的会员服务告诉消费者。这样的方式，就会让消费者觉得是为他提供的“专属服务”，从而在没有需求时也会前去够买。说白了，个性化营销就是要为顾客提供高价值的信息和体验，会员制就是一个很好的例子。

简而言之，消费者作为“人”的需求是其生长的根脉，数字等新技术为其开枝散叶不断给养，而在消费者那一端的人性化体验与感知最终成为了品牌辛勤耕耘结出的果实。