各行各业都在谈以“用户为中心”，但是品牌主们是否都做到了以用户为中心？其实这句话说起来很容易，但是做起来很难。如何有效地贯彻“以用户为中心”这一营销战略呢？叶川总结了一下几点：

1、建立目标用户的信任感

作为品牌方，“以用户为中心”的意义在于争取用户的信赖感，而品质是建立信任感的第一步，姿美堂真正做到只引入优质原材料进而把控产品的高端品质，产品从源头到成品贯穿“健康”二字，成功建立目标用户的信任感，为品牌后期的营销做铺垫。

2、提升用户的参与感

“以用户为中心”不仅仅只是停留在品牌传播上，更应该深入消费群体中，让用户有真切的参与感。消费者是一次性的、缺少交互的，而用户却是可以持续消费的，没有用户，不只是营收问题，更是企业与市场的衔接断层。因此，品牌必须以用户为中心，建立核心用户群体，让他们参与到品牌从产品研发到销售的各种环节中来。

3、以用户为中心就是要追逐用户热爱的事情

每个品牌都有自己的品牌定位和目标受众，“以用户为中心”最核心的点还是在于了解目标受众到底需要什么，然后尽其所能地给到用户，这也就是所谓的追逐用户热爱的事情。在激烈的市场竞争中，哪个品牌抓住了顾客的需求，使顾客满意，哪个品牌就能赢得更多的顾客，在竞争中立于不败之地。

总而言之，品牌“以用户为中心”的核心在于产品品质获得用户的信赖，然后通过用户的参与感来打造品牌口碑，并根据用户的喜好做营销传播，从而获得用户的喜欢和认可。一个能做到全案营销而且能够全方位为用户考虑的品牌，怎么能不成功?