1. 了解自己。企业在品牌建立之前,必须深入了解自己的竞争对手是谁?能为消费者带来什么价值?解决消费者什么问题?自己的品牌定位于哪个领域?优势和劣势在哪里?企业在建立品牌前,必须对自身进行详细的评估,这样才能给品牌定位及品牌战略的实施提供正确的导向。
2. 了解市场。品牌建设但从传播层面考虑和评估是不客观的,必须充分了解行业特色、商业环境、消费者认知等因素,站在消费者的角度思考问题,才能给品牌以准确的市场定位。
3. 品牌设计。品牌设计包括品牌名称、品牌说明、品牌口号、品牌表述及品牌故事五个基本组成部分,他们互相独立,又密不可分。作为品牌的一个整体,这5大部分也将是品牌建设成功与否的关键。
4. 传播方式。品牌建立后,应该怎样让消费者了解并接受,这就涉及企业如何传播品牌的问题。也只有以此为目的,才能根据品牌定位将核心价值带给消费者,才能通过合适的方式将核心利益准确无误地传递给目标受众。
5. 品牌承诺。品牌承诺是品牌承载的精神与文化,也是品牌给消费者许下的承诺。这个承诺既是产品承诺,又高于产品承诺。换而言之,就是企业通过宣传,产品能为消费者带来什么样的感受,解决什么问题,消费者在使用后能够享受这些承诺,并产生情感共鸣。例如,有些手机品牌在宣传的过程中,突出拍照功能,如果消费者买到产品后发现拍照效果非常差,那么无论手机的其他功能好坏,消费者都会对这个品牌产生抵触。